CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN & LẮP ĐẶT
Với phương châm “Mang hạnh phúc vào từng góc nhỏ của ngôi nhà bạn”, Xưởng Thiết Kế Và Thi Công Nội Thất Hùng Thắng không chỉ chú trọng vào chất lượng cắt ván, dán cạnh tại xưởng mà còn đặc biệt khắt khe trong khâu vận chuyển và lắp đặt tại nhà khách hàng.
Dưới đây là quy định chi tiết về chính sách giao nhận và lắp đặt nội thất của chúng tôi:
1. Chính sách phí vận chuyển
Là đơn vị có xưởng sản xuất trực tiếp, Hùng Thắng luôn nỗ lực hỗ trợ tối đa chi phí vận chuyển để khách hàng nhận được mức giá tận gốc tốt nhất.
-
Miễn phí 100% vận chuyển: Áp dụng cho mọi đơn hàng thi công nội thất trọn gói trong khu vực nội thành Hà Nội, các khu vực lân cận Khu công nghệ cao Hòa Lạc, Thạch Thất, Sơn Tây, Quốc Oai.
-
Đối với các tỉnh thành khác: Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên giá cước của đơn vị vận tải (xe tải) tại thời điểm giao hàng. Xưởng Hùng Thắng cam kết hỗ trợ một phần chi phí này và sẽ báo giá minh bạch, thống nhất với khách hàng ngay trong Hợp đồng thi công trước khi tiến hành sản xuất.
2. Thời gian giao hàng và lắp đặt
Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm xưởng hoàn thiện khâu sản xuất mộc và khách hàng đã nghiệm thu (nếu có).
-
Thời gian vận chuyển: Thông thường từ 1 – 2 ngày tùy thuộc vào khoảng cách địa lý và quy định giờ cấm tải của từng khu vực đô thị/chung cư.
-
Thời gian lắp đặt tại công trình: + Đối với căn hộ chung cư 2-3 phòng ngủ: Từ 2 – 4 ngày làm việc.
-
Đối với nhà phố, biệt thự (khối lượng lớn): Từ 5 – 7 ngày làm việc.
-
-
Lưu ý: Ban quản lý dự án Hùng Thắng sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách trước 1-2 ngày để chốt lịch bốc hàng, giúp quý khách chủ động sắp xếp thời gian và đăng ký với Ban quản lý tòa nhà (đối với chung cư).
3. Quy trình đóng gói và giao nhận
-
Tại xưởng (Xã Tây Phương, Hà Nội): 100% ván gỗ và phụ kiện sau khi gia công hoàn thiện sẽ được bọc màng PE chống xước, lót bìa carton ở các góc cạnh để chống va đập trước khi bốc lên xe tải.
-
Quá trình vận chuyển: Hàng hóa được xếp dỡ cẩn thận, chằng buộc chắc chắn để đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình di chuyển từ xưởng đến nhà khách.
-
Tại công trình: Đội ngũ thợ mộc của Hùng Thắng sẽ trực tiếp bốc vác, sử dụng thang máy hoặc tời kéo (tùy địa hình) để đưa hàng hóa vào đúng vị trí thi công.
4. Trách nhiệm với hàng hóa và quá trình lắp đặt
-
Trách nhiệm của Xưởng Hùng Thắng: Chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn 100% về những rủi ro như trầy xước, nứt mẻ, cong vênh, móp méo hàng hóa xảy ra trong suốt quá trình vận chuyển từ xưởng sản xuất đến công trình. Đội ngũ thợ cam kết thi công đúng kỹ thuật, dọn dẹp vệ sinh công nghiệp sạch sẽ bề mặt gỗ và sàn nhà trước khi bàn giao.
-
Trách nhiệm của Khách hàng: Quý khách có trách nhiệm kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa, màu sắc mã ván, chất lượng bản lề/ray trượt cùng với Giám sát kỹ thuật của chúng tôi sau khi lắp đặt xong. Nếu phát hiện bất kỳ sai sót, trầy xước nào, xin vui lòng báo ngay cho thợ kỹ thuật tại hiện trường hoặc gọi về Hotline để xưởng xử lý đổi mới hoặc khắc phục ngay lập tức. Sau khi quý khách ký vào biên bản nghiệm thu, mọi vấn đề phát sinh sẽ được chuyển sang chế độ Bảo hành.
5. Thông tin liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc về tiến độ giao hàng hoặc phản ánh về thái độ, chất lượng lắp đặt của thợ, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Ban Giám Đốc theo thông tin dưới đây:
XƯỞNG THIẾT KẾ VÀ THI CÔNG NỘI THẤT HÙNG THẮNG
-
Văn phòng giao dịch / Showroom: Thôn 9 Thạch Hoà, Khu công nghệ cao Hoà Lạc, Hà Nội
-
Địa chỉ Xưởng sản xuất: Xã Tây Phương, Hà Nội
-
Hotline / Zalo hỗ trợ 24/7: 0981.264.099 – 0981.624.099
-
Email: leo.noithathungthang@gmail.com
-
Website: hungthangnoithat.com

